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A Evolução dos Sistemas da Qualidade na Engenharia Geotécnica

1. Introdução

Neste artigo buscamos clarear o escopo de atuação do engenheiro geotécnico e revelar que a implantação de Sistemas da Qualidade contribuem para a elevação da valorização dos profissionais que nela atuam. É usual considerar-se a engenharia em geral como uma ciência exata, na qual com base em alguns princípios físicos e auxiliados pela matemática chega-se à solução de um dado problema. por meio de processos dedutivos. É possível que este modo reducionista de encarar a engenharia esteja mascarando a importância da atuação do engenheiro geotécnico.

À medida que se busca aumentar a produtividade, melhorar a qualidade e simultaneamente reduzir os custos, percebe-se que soluções que antes eram tidas como satisfatórias começam a minar e inviabilizar o planejado.

Começa-se a perceber a necessidade de adotar uma Visão Sistêmica, qual seja " a interligação de partes que interagindo alteram sua individualidade".

Esta abordagem tem a vantagem de ser aplicada simultaneamente tanto no todo - visão macro - quanto nas partes que compõe o todo. Uma dessas partes é a engenharia geotécnica.

2. Em busca da Qualidade

Estimulados pelo PSQ - Programa Setorial da Qualidade QUALIHAB da CDHU, os associados da ABEG - Associação Brasileira das Empresas de Consultoria e Projeto em Engenharia Geotécnica - tiveram a oportunidade de diagnosticar seu papel e de aperfeiçoar sua atuação no mercado.

Na estruturação do sistema da qualidade para o QUALIHAB, um aspecto fundamental foi o estabelecimento do Ciclo da Qualidade, dentro de uma Visão Sistêmica, inspirado num trabalho de Wolle e Hachich*1

O Manual de Certificação, desenvolvido pelos próprios associados, contém a lista de verificações (check-list) para auditoria. Em quaisquer Sistemas de Qualidade está prevista a certificação de empresas através de um OCC - Organismo Certificador Credenciado pelo INMETRO. Foi escolha da ABEG o ITQC - Instituto Brasileiro de Tecnologia e Qualidade da Construção - o qual já iniciou com sucesso o processo de certificação nas empresas associadas.

De forma evolutiva, as empresas estão refinando seus procedimentos internos, treinando seu pessoal, ajustando aspectos comerciais e contratuais, que são bases para o estabelecimento da qualidade e conseqüente certificação.

3. Essência de cada etapa do ciclo

Outro fruto resultante deste trabalho, além do PSQ, foi a constatação de que a cadeia produtiva de obras de engenharia civil não percebia, com devida freqüência, a necessidade de considerar a geotecnia como parte integrante do sistema construtivo, desconhecendo suas vantagens, economia e riscos evitados. Mais evidente ainda foi a observação de que não esteva clara a abrangência e o escopo dos serviços prestados pelas empresas de projeto e consultoria em engenharia geotécnica.

4. Detalhamento das Atividades da Engenharia Geotécnica

Assim sendo, para assessorar o cliente como terceira parte, diminuindo os riscos e aumentando a segurança, na busca de economia com Qualidade, apresenta-se a tabela abaixo- inspirada no Manual de Projetos da CDHU e na NBR 8044:1983 - subdividindo o campo de atuação das empresas de consultoria e projetos em engenharia geotécnica em Investigações, Projetos e Obras, indicando também os serviços específicos em cada campo, seus conteúdos fundamentais e os resultados esperados.

*1 Wolle C.M. , Hachich V.F. (1996) - Requisitos da Qualidade das Fundações. Fundações Teoria e Prática. ABMS/ABEF. Editora Pini